Welche Ziele hat der EuroQV?
Die Ziel-Ausrichtung des EuroQV e.V. ist eindeutig auf Projekte im non Profit Bereich ausgerichtet.
Die in der Satzung definierten Bereiche sind nachfolgend noch einmal aufgelistet.
Mit welchen konkreten Maßnahmen soll der Vereinszweck verwirklicht werden?
Die jeweiligen Projekte werden vom Verein festgelegt. In der Vergangenheit waren es zum Beispiel Projekte wie Manager-Coachen-Schüler, Projekt Meisterwerker, Erstellung von Qualitäts-Kriterien für Aus- und Weiterbildung, Förderung von Jugendlichen im Bereich Sozialkompetenz, Diskussion und Mitwirkung auf der politischen Ebene (hierzu ist die Zusammenarbeit mit der Zeitschrift Spitzenkompetenz zu erwähnen) und Begutachtung von Weiterbildungskonzepten.
Mit welchen Mitteln werden diese Maßnahmen bezahlt?
Die Leistungserbringung erfolgte ohne Honorar, insofern ist die Eigenleistung der Mitglieder Teil der Verbandsarbeit. Sollten darüber hinaus für Aufwendungen Mittel erforderlich sein, werden diese durch Spenden und Sachleistungen der Mitglieder erfolgen.
Wie wird der Begriff „Euro“ des Verbandes definiert und wie wird dieser umgesetzt?
Der EuroQV baut auf den Qualitätsnormen der europäischen Gemeinschaft auf. Für die Durchführung von Beratungsleistungen im Rahmen des europäischen Sozialfonds ist es erforderlich, dass Berater und Coaches Qualitätsmanagementsysteme verwenden, die eine Zulassung für ihre Tätigkeit voraussetzen. Der EuroQV unterstützt dabei die Mitglieder und die Absolventen der Zertifizierungen und Ausbildungen.
Daneben führt der EuroQV Zertifizierungen über die Institute im europäischen Raum durch. Einer der Partner des EuroQV hat seinen Sitz in England und führt im gesamten europäischen Raum Ausbildungen durch, die vom EuroQV zertifiziert werden. Weitere Ausbildungsakademien führen ebenfalls Ausbildungen in den Niederlanden, Ungarn durch. In diesen Ländern werden jeweils die Zertifizierungen in den Landessprachen bzw. in Englisch abgenommen. Durch die Struktur der Mitglieder des EuroQV werden zusätzlich Angebote in Französisch, Italienisch und Spanisch ermöglicht.
Was ist konzeptionelle Grundlage des EuroQV?
Die konzeptionelle Grundlage der Arbeit innerhalb des EuroQV fußt in besonderem Maße auf dem Qualitätsmodell des DVWO. Dabei werden sowohl die Ablaufqualität als auch inhaltliche, methodische und didaktische Qualitätskriterien klar definiert und zertifiziert. Die Qualitäts-Einhaltung wird durch Audits laufend überprüft. Dies gilt sowohl für Institute und Organisationen als auch für einzelne Absolventen.
Führt der EuroQV eine ISO Zertifizierung durch?
Der EuroQV ist keine DIN ISO Zertifizierungsstelle. Der EuroQV beabsichtigt auch in Zukunft nicht, eine Akkreditierung der DIN ISO Zertifizierung anzubieten. Der EuroQV wirbt weder damit, noch will er den Anschein erwecken, dass er ein derartige Zertifizierungsstelle ist.
Sind die Zertifizierungen unabhängig und welchen Einfluss nimmt die Vorstandschaft auf die Zertifizierungskommissionen?
Der Vorstand des EuroQV ist ausschließlich für die organisatorische Seite des Verbandes zuständig. Die Mitglieder des EuroQV wählen jeweils eine Zertifizierungskommission, die Richtlinien der Zertifizierungen festlegen und Prüfer für die jeweiligen Aufgabenstellungen benennen. Es ist sichergestellt, dass Ausbildungsinstitute, Akademien oder auch einzelne Ausbilder nicht als Prüfer benannt werden können, die in dem gleichen fachlichen Bereich tätig sind. Dies ist wesentlich, um zu gewährleisten, dass die Neutralität der Prüfungskommissionen in ausreichendem Maße sichergestellt ist. Zur Durchführung der Prüfungen gibt es jeweils Prüfungsrichtlinien.
Wie lange gilt die Zertifizierung des EuroQV?
Die Zertifizierungen für Institute, Akademien und Einzelpersonen gelten für drei Jahre. Danach ist entweder einen gesondertes Audit erforderlich oder der Nachweis über die ordnungsgemäße Führung der Qualitätsmanagementhandbücher bzw. der durch-geführten Weiterbildung muss erbracht werden. Bei den Qualitätsmanagementhandbüchern handelt es sich dabei, wie bereits erwähnt nicht nur um die Sicherung der Ablaufqualität, wie sie die DIN ISO 9000 vorsieht, sondern im speziellen die Sicherung der methodischen, didaktischen und inhaltlichen Schwerpunkte.
Welchen Nutzen haben Absolventen von Beraterausbildungen durch den EuroQV Abschluss? Welche Bedeutung hat die Zertifizierung durch den EuroQV in Hinblick auf den Europäischen Sozialfonds (ESF)?
Wie bereits angeführt, benötigen Berater ein Qualitätsmanagementsystem, um im Rahmen des europäischen Sozialfonds beratend tätig werden zu können. Hierbei ist es nicht erforderlich eine aufwändige offizielle DIN ISO 9000 Zertifizierung vorzulegen, die mit erheblichen Kosten verbunden sind, sondern es ist ausreichend nach den Kriterien dieser Qualitätsmanagementmaßstäbe zu arbeiten und dies belegen zu können. Deshalb sind die Handbücher bzw. die Konzepte, die im Rahmen des EuroQV zur Verfügung gestellt werden, von den Mitgliedern, Absolventen und Partnern nutzbar.
Welche Ausbildungen werden vom EuroQV derzeit zertifiziert?
Beim EuroQV sind derzeit folgende Ausbildungsgänge akkreditiert:
Ø Ergonomie-Berater-Ausbildung
Ø Gesundheitsberater-Ausbildung
Ø Sales-Coach Ausbildung
Ø European Professional Coach Ausbildung
Ø Trainer- und Beraterausbildung
Ø Feel-Good-Manager Ausbildung
Ø Fachtrainerausbildung
Ø Beraterausbildung
Ø Konfliktpräventionsberater-Ausbildung
Ø Coach-Ausbildung
Ø Führungskräfteausbildung
Ø Projektmanager-Ausbildung
Ø Management-Ausbildung
Ø Verkaufsleiter-Ausbildung
Ø Vertriebsleiter-Ausbildung
Wie werden Ausbildungen des EuroQV zertifiziert?
Für die Zertifizierung gibt es zum einen für Teilnehmer, aber auch für den internen Bereich klare Richtlinien, die definieren, wie die Ausbildungen zu zertifizieren sind. Zum einen auf der Ebene der gesamten Weiterbildungsmaßnahmen und dann für jeden Ausbildungsgang jeweils eine individuell erstellte, auf das Gesamtkonzept abgestimmte Prüfungsordnung.
Was ist erforderlich, um eine Maßnahme durch den EuroQV zu zertifizieren?
Die Ausbildungsinstitute müssen jeweils ein Konzept vorlegen, das den Taxonomien des DVWO Qualitätsmanagementsystems entspricht. Das bedeutet, sowohl die Ablaufqualität muss gesichert sein, als auch das methodisch didaktische und inhaltliche Konzept muss klar definiert sein.
Welche Institute sind vom EuroQV zertifiziert?
Bei den zertifizierten Instituten handelt es sich um Akademien innerhalb von Unternehmen, aber auch Einzeltrainer und Trainingsfirmen, die in Einzelkursen oder unternehmensinternen Ausbildungen die Zertifizierungslehrgänge durchführen. Die Ausbilder treten bei der Zertifizierung keinesfalls als Prüfer auf. Es werden von den Instituten unabhängige Prüfer des EuroQV angefordert. Branchenschwerpunkt der Ausbildungen sind derzeit Raumausstattung, Telekommunikation, Finanzdienstleistung und Maschinenbau.
Warum gibt es Einzel-Zertifizierungen durch den EuroQV?
Es ist deutlich geworden, dass durch die Durchführung externer Zertifizierungen und Prüfungen, die Lerntransfersicherung erheblich gesteigert wurde. Bei diesen Zertifizierungslehrgängen wird in den Unternehmen besonders geschätzt, dass ein Leistungskriterium eingeführt wird. Für viele Unternehmen ist es inzwischen wichtig geworden, diese Zertifizierungen nicht nur auf nationaler, sondern auch auf europäischer Ebene mit den richtigen Standards gesichert zu haben. Dies führt letztendlich dazu, dass die Zertifizierungen bei vielen Partnern in der Wirtschaft sehr nachgefragt sind.